每一個利害關係人都能歸納在這三者：客戶、老闆、團隊。客戶要更多，老闆要更便宜，團隊要合理。

互斥不是說他們彼此為敵。每一方只是各自顧著自己的利益；沒有東西把他們拉住平衡，衝突自己就會發生。

阿泰把這個稱之為專案管理的倒三角：老闆和客戶在上面兩個寬角，權力在那裡；團隊撐在底下那個尖點，而 PM 在夾縫中求生。